提高上海市中专职校学生普通话口语水平的对策研究

    口语交际能力的培养是一个复杂的过程，需要多种途径共同协作完成。基于此，我们认为，提高中专职校学生普通话口语水平必须是课堂教学与日常实践相结合，集中测试与分散活动相结合。

    1、要重视课堂教学。学校乃至中职教育系统中明确普通话口语教学的重要意义。随着时代的进步，社会的发展，口语能力成为了学生今后在社会生活中谋求发展空间的重要能力之一。学会表情达意、论事说理、人际交往等都离不开口语技能。随着社会交往的发展，省市交流日趋频繁，普通话口语交际更成了工作交流中不可缺少的能力。一个即将踏上社会的年轻人除了具备一定的专业技能之外，说话、演讲、辩论、推销等才能都需要有所掌握，这都离不开普通话口语能力。因此，在校期间不能忽视这方面的系统教育和正面引导。开设普通话口语课程是有百利而无一害的重要举措。这对提升国民的语言文化素养都能起到积极作用。更为重要的是，要明确该课程的性质和特征，让其真正发挥提高学生口语水平的助推剂，而不仅仅是装点门面的摆设。

    在传统教学中，普通话口语课往往与语言知识传授课相等同，这难免会模糊了这门课的性质。上海市中等职业学校语文课程标准(试用)有关口语的条款中明确了什么是“口语交际能力”，条款认为口语交际能力包括听话能力和说话能力两个部分，即听话能力──养成尊重他人发言的好习惯，能耐心地倾听他人的发言；在听一般语速(每分钟200个字左右)的发言、交谈、广播、报告时，能准确理解、辨析和筛选信息，作出及时、正确的反应、概括与评价，符合职业语境的交际要求。说话能力──能用普通话进行交流，字音清晰、语调得当、意思明白；能根据具体场合和要求，即时发表自己的意见，做到态度大方、用语得体、表达清楚、言之有物，切合职业语境的表达需要，达到职业岗位的能力要求。还对这项能力提出了基本要求和较高要求。条款中提出了听话的四条内容，即把握内容、选取信息、辨别判断、回应反馈，以及发言对话的五条内容，即清楚、简明、条理、分寸、表情。并在基本要求和较高要求中分别对这些内容所要达到的标准作了阐述。在基本要求中要求辨别语音，听懂普通话，听完整对方的讲话，基本理解讲话的大致内容；根据听的目的，抓住讲话的大意，选取相关信息；辨别对方讲话中信息的真伪，判断对方讲话的正误和优劣；能运用体态语言作出回应；发音比较准确、吐字比较清楚；用词比较恰当，说话比较简明；说话比较完整、连贯，有一定条理；说话用语符合身份；说话注意表情。在较高要求中提出：能根据对方讲话的内容和语调、表情、姿态等，正确理解讲话的意图；根据听的目的，抓住讲话的重点，迅速选取有用信息；能听出对方讲话中的“弦外之音”、“言外之意”，理解对方讲话的真实意图和真正想要表达的思想；能及时作出相应表示；发音准确、吐字清楚，能把握节奏；用词恰当，说话简明；说话完整、连贯，层次较分明，能区分主次，突出重点；说话能符合具体语境(内容、对象、时间、场合)，语言得体；说话富有表情，比较生动形象。

    因此，我们的普通话口语教学应该模拟真实的语言环境，让口语交际生活化、具体化。这样才能让学生感到具有趣味性和实用性，才能与现实生活中的口语交际紧密结合起来。

还有，基于中专职校学生专业性较强的特点，我们认为，语言表达的实战训练还可以跟学生的专业内容结合起来。虽然语言表达训练属于语文课的教学范围，但也不一定都选用文学性很强的表达内容。针对中职学生专业性强的特点，可以选择一些与专业相关训练素材，比如，对从事理工科类的学生，就可以请他们对一种工业产品进行口头或书面介绍，这样既可以巩固他们所学的专业产品知识，又能锻炼他们的普通话表达能力；又如，可以让那些商贸专业的学生进行模拟谈判，让他们运用普通话口语和商业贸易术语、法规等对口知识做表达练习，也可以让他们草拟商业信函、通知、日程安排等等，在实际专业领域中进行普通话书面表达的操练。这样做既可以让中职学生的专业学习和语言学习结合起来，也能让学生真切体会到学有所用的乐趣，意识到普通话表达能力在学习工作中的重要作用，从而增加其学习和训练的兴趣，调动其内在动力。

    2、教师应该成为学生的引路人。除了在教学内容上系统安排之外，在学习策略上也要对学生有所指导，让他们逐步学会一名主动学习者，善于学习的人，鼓励学生制定一项学习目标和计划，在具体实践中，帮助他们学会必要的学习方法。比如在语音方面，应该多听广播电视播音员的标准发音，准确语调等。遇到疑问应及时请教老师或词典，不断积累。在进行普通话表达之后，善于对自己的语音、语调、遣词造句等方面做一总结，学习他人表达中的长处等等。知识的学习当然是必要的，方法的传授有时更为重要，能让学生受用一辈子。丰富知识的积累，建立一个大脑语料库。

    3、应该注意课堂学习与课外活动的紧密配合。组织丰富多彩的课外普通话口语交际活动，营造一个普通话交际氛围，培养学生运用普通话交际的习惯。据调查，上海市已经成功举办了十届普通话比赛，取得了显著的效果。不过从整体上看，能参加这项活动的学生还是凤毛麟角。在全市范围内，虽然有不少学校参赛，但是每个学校的参赛学生只有几个，辐射面比较小。如果能在这一市级活动的带动下，每个学校、每个年级，乃至每个班级都能定期展开普通话比赛，可能对中等职业学校的普通话口语水平提高会大有裨益。

    4、应完善中等职业学校普通话口语水平的测评机制。经过教学双方的不断努力，相信会取得良好的学习效果，但光有教、学双方的努力还不够，其间还必须引入激励机制，才能使教和学更有目标。目前普通话水平的测评系统就是这样一个激励机制。在全市中专职校领域中，我们已经可以看到测评系统所起到的作用。但是，从我们所了解到的情况来看，测评力度还有待加强，测评的目的还有待明确。事实上，参加普通话测试的中专职校学生只是很少一部分，从整体上看，还没有达到考评应有的的广度。

    总之，中等职业学校学生中有一批普通话水平较高的学生，也有几所长期重视推普工作的学校，但是，从整体上看，还存在着诸多问题，需要社会、语言文字工作部门、学校、教师、学生自身的共同努力。